Reclamações relacionadas aos serviços de telefonia, sejam ela fixa ou móvel, lideram a busca por auxílio junto ao Procon de Joaçaba, segundo informações do coordenador da unidade, Júlio Cesar de Souza. Ele esteve na tribuna da Câmara em sessão desta quarta-feira (07), atendendo a um convite feito pelo vereador Alcione Marchezini. Ainda de acordo com Júlio, reclamações de empréstimos consignados feitos sem a autorização de beneficiários do INSS também são frequentes. 

Somente em 2022, o Procon fez mais de 900 atendimentos presenciais e muitos outros via telefone. Sendo que uma parcela muito significativa foi solucionada. Júlio fez uma explanação sobre as atividades do Procon de forma geral. Abordou as fiscalizações frequentemente feitas, garantias de produtos, cobranças de taxas para garçons em bares e restaurantes e esclareceu diversos questionamentos dos vereadores. Reiterou a importância do trabalho que já vem sendo feito pelo Procon junto as escolas, com palestras sobre Direitos do Consumidor. O horário de atendimento do Procon ao público é das 13 às 19h.