A busca por autoconhecimento e desenvolvimento das competências socioemocionais ainda é pequena quando comparada à procura por especialização técnica. No entanto, já é perceptível um movimento, inclusive dentro das Organizações, em que as habilidades comportamentais estão ganhando cada vez mais destaque e caminhando para tornarem-se as protagonistas do cenário corporativo.

Ainda que em ritmo lento, a sociedade vem percebendo que a busca desenfreada por resultados financeiros, muitas vezes provoca a supressão dos dois primeiros degraus da escada do sucesso: o SER e o FAZER. 

Muitas pessoas e empresas compartilham da crença de que pulando direto para o último degrau (TER), os resultados serão mais rápidos. Em alguns casos até são, mas por quanto tempo? Qual o reflexo disso para as organizações? Equipes doentes, pessoas cada vez mais insatisfeitas, ansiosas e exercendo suas atividades no piloto automático. 

Uma apatia crônica toma conta da sociedade, porque ao colocarmos o “TER” na base, esquecemos de que ele é apenas uma consequência de quem somos e do que fazemos. É o senso de propósito que motiva e traz os melhores resultados.

Pensando nisso, e por acreditar que desenvolver pessoas e possibilitá-las trabalhar o seu autoconhecimento é uma poderosa ferramenta para atingir resultados mais sustentáveis e que beneficiam toda a sociedade é que as franquias da rede o Boticário, do CP Mauro Sérgio, que compreende as lojas de Joaçaba, Herval d’Oeste, Campos Novos, Capinzal e Treze Tílias, realizaram ao longo de todo o ano de 2018, até maio de 2019 o Programa Surpreenda-se.

Desenvolvido com exclusividade para as franquias, o Programa realizou o acompanhamento individual das lideranças, por meio de doze encontros com profissionais de Coaching. Para as equipes, as sessões foram realizadas por meio da metodologia Team Coaching, também em doze encontros.

Ao longo deste processo, os colaboradores foram estimulados a desenvolver suas habilidades socioemocionais, trabalharam crenças, valores, relacionamento e feedback, além de outros temas que configuram os principais desafios contemporâneos e que aprofundaram o nível de autoconhecimento dos participantes.

Segundo a gestora, Marcia Brollo “as empresas têm uma função muito importante no desenvolvimento das pessoas. Porém isso somente acontece após as pessoas entenderem qual o verdadeiro sentido que seus trabalhos possuem em suas vidas pessoais. Desta forma, o programa Surpreenda-se foi criado com o intuito de despertar o propósito da empresa na vida de cada um e o grande ganho foi o impacto que esta nova maneira de enxergar as coisas gerou na vida pessoal da maioria. Não é sobre ter, é sobre ser e fazer o melhor, da melhor maneira possível. Quando focamos e nos comprometemos em tornarmo-nos pessoas melhores, todos ganham, inclusive a empresa! Foi o que aconteceu com o Surpreenda-se.”

O desenvolvimento deste trabalho segue uma tendência da rede, já que o Boticário está na lista das 20 empresas humanizadas do Brasil, que, segundo edição nº 133 da Revista HSM Management, são empresas duas vezes mais rentáveis do que a média, possuem clientes 240% mais satisfeitos e colaboradores 225% mais felizes, sendo consideradas empresas comprometidas com os princípios do movimento Capitalismo Consciente.

O Programa foi desenvolvido em parceria com a Empresa Inspire Desenvolvimento Humano e Organizacional.