Dicas do pós-vendas para seu carro estar sempre novo

Ter um carro zero quilômetro na garagem está ficando cada vez mais fácil para os brasileiros.

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Ter um carro zero quilômetro na garagem está ficando cada vez mais fácil para os brasileiros. Tão importante quanto comprar um carro é saber o que fazer com ele, isso por que, além de dirigi-lo as pessoas precisam saber as necessidades e os limites que o carro suporta. Pensando nisso procuramos profissionais desta área, afinal, são eles os verdadeiros anjos da guarda dos nossos possantes. O resultado você confere a seguir, em uma série de dicas bem interessantes explicadas pelos profissionais da Carboni Fiat aqui de Joaçaba.

Garantia Resolvemos colocar a garantia em primeiro lugar, porque ela é fundamental no caso de algum problema de fábrica. É bom prestar atenção no modelo do seu carro e no manual, pois algumas montadoras podem ter especificações diferentes das que apresentaremos aqui. O que é comum para todas as marcas, no quesito garantia, é manter seu veículo original. Você só pode instalar equipamentos que são reconhecidos e recomendados pela fabricante do automóvel. Tudo para evitar que sejam instalados equipamentos incompatíveis com os sistemas elétricos, mecânico ou estruturais do carro, o que poderá levar a sérios problemas. Com relação a duração da garantia, na Fiat é de 1 ano, sem limite de quilometragem na maioria dos modelos, mas alguns modelos de maior volume como o Fiat Linea possuem uma garantia de até 3 anos. Revisões periódicas Geralmente há um limite para rodar com o carro até fazer algumas verificações. Preste atenção e leve seu veículo até a concessionária quando este limite for atingido. O que geralmente acontece é uma troca de óleo e filtros, verificações de componentes feitos de borracha – que podem ressecar com o tempo – entre outros itens que além de garantir a segurança, são imprescindíveis para uma vida útil elevada. Para que você tenha uma idéia de preço das revisões, usemos o Fiat Uno Mille, que tem um custo de R$ 260,00 reais nos primeiros 15.000 km. Condições Severas Tão importante quanto estar atento aos limites de quilometragem, é prestar atenção nas condições em que o veículo é utilizado. O limite de quilometragem para as revisões cai pela metade se você roda com seu carro por estradas lamacentas ou empoeiradas. Veículos de carga ou reboque também exigem revisões mais frequentes. Custo Benefício É de comum entendimento que o preço praticado pela concessionária e pelas oficinas de terceiros são diferentes em alguns casos. A grande questão envolvida tem relação com a forma como são realizados os serviços. Na concessionária Fiat, por exemplo, serviços e algumas peças têm um ano de garantia, ou seja, caso o problema do veículo não seja solucionado na primeira intervenção, ou caso a peça quebre, os reparos são refeitos e o proprietário do veículo não precisa pagar nem peça nem mão de obra. Numa oficina terceirizada isso não ocorre. A Fiat inclusive atende o cliente e disponibiliza esta garantia para toda a sua rede de concessionários. Imagine estar em outro estado e seu carro apresentar uma falha. O gerente de pós-vendas da Carboni Fiat aqui de Joaçaba, Vianei Pigozzo, explica que muitos clientes preferem os serviços feitos na concessionária e não abrem mão das peças originais. “O cliente sabe da garantia dos serviços e peças Fiat e, além disso, preza pela comodidade de poder agendar o serviço antecipadamente por telefone ou pelo nosso site, e ainda, não se preocupa em levar o carro e buscá-lo, já que fazemos tudo isso por ele”, explica Vianei. Após toda essa conversa, fica claro. É preciso atenção em todos os detalhes do seu carro. Qualquer barulho diferente ou sinal de comprometimento podem significar um problema. Manter o veículo em bom estado é o princípio básico para garantir economia, segurança e tranquilidade, para você e sua família. Pense nisso!

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